Le prix à payer: entre prendre et donner.

sculpture Y.Mitaine

 

Le prix est le nerf de la guerre selon le secteur marchand où vous vous situez. Selon que ce secteur est très concurrentiel ou pas. C'est un critère de décision majeur pour le consommateur sur la plupart des produits. Et il est très facile pour un Internaute d'aller faire des comparaisons rapidement.

Une transaction commerciale réussie est celle où vendeur et acheteur sont contents. C'est une transaction où le vendeur a le sentiment d'avoir fait un bon achat, et à bon prix. Cette notion est particulièrement importante sur Internet où la relation client/vendeur n'est pas directe. La négociation y est exclue. On peut l'anticiper dans sa stratégie commerciale en offrant des remises, des services et/ou des cadeaux.

 

 

"négociation", tous droits réservés.

 

- les prix sur le site.

Proposez par exemple des prix remisés en fonction de la quantité. Vous pouvez aussi offrir la livraison à partir d'un certain montant de commande.

Vous pouvez également réfléchir à la mise en place d'offres groupées: en reprenant l'exemple de la boutique qui vend des produits de soin, vous pouvez proposer des gammes adaptées à chaque type de peau, avec une remise ou une livraison gratuite.

Pensez aussi aux coffrets cadeaux qui réunissent plusieurs produits.

- nouveau client.

Chouchoutez-le. Trouvez une façon de lui souhaiter bienvenue: une remise sur sa première commande, la livraison gratuite...

- paiement.

Est-il besoin de le rappeler ? Le paiement n'est encaissé qu'à l'envoi de la commande, jamais avant. Sauf cas particuliers, lorsque la commande est assortie du versement d'un acompte. Dans tous les cas, soyez très clairs sur les conditions de règlement et sur les délais.




Notre site est listé dans la catégorie Limousin : Web agency en Limousin de l'annuaire Formation réseaux sociaux

Valid XHTML 1.0 Transitional

CSS 2.1 Valide !